El éxito de una recaudación de fondos depende en gran medida de la campaña de difusión que hagas de la iniciativa. En Teaming, hemos podido ver miles de campañas para iniciativas de diferente naturaleza desde que lanzamos la plataforma en 2012: compañeros y compañeras de una empresa que se unen para ayudar a una causa social, bomberos que se unen para ayudar a entidades locales, ONGs que recaudan fondos para sí mismas…
Aquellas campañas que han funcionado mejor tienen en común que han trabajado muy bien los aspectos previos al lanzamiento. Estos son los que han tenido más incidencia en el éxito de la campaña:
1. Los primeros Teamers antes de lanzar
Sabemos que estas emocionado porque acabas de crear el Grupo Teaming y quieres que todo el mundo lo sepa, pero espera. Es fundamental que antes de lanzar la iniciativa, ya haya al menos 15-20 Teamers unidos al Grupo. Si cuando lances la campaña al público en general (en redes sociales, en email marketing o el canal que elijáis), no hay nadie unido todavía, existe una alta probabilidad de que nuevos Teamers no se unan.
¿Por qué? Es similar al fenómeno que ocurre en los bares vacíos: las personas tienden a entrar a aquellos donde ya hay clientes, pero no en los que están vacíos. Influyen diversos factores que lo provocan, como la confianza que nos transmite el lugar o el sentimiento de pertenencia a un grupo. Es por eso, que os recomendamos haber conseguido estos primeros Teamers entre tus conocidos.
2. La planificación de la campaña
Dedicar tiempo a analizar con qué recursos contamos, pensar en la persona que va a liderar Teaming dentro de la organización, en qué canales vamos a lanzarlo y cuándo lo haremos, es un ejercicio que creemos esencial para el lanzamiento de cualquier campaña de recaudación de fondos. Os recomendamos trabajar al menos estos aspectos:
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- La persona que va a liderar la campaña. Es importante que esta persona esté realmente ilusionada y crea en la iniciativa. En Teaming, la constancia es una máxima y, por tanto, la persona que se responsabilice de Teaming tiene que tirar de todos los demás y asegurarse que el resto de acciones se llevan a cabo. Es el motor de todo y, por eso, su elección no es trivial.
- Canales. Las organizaciones contamos con diversos canales donde comunicarnos con los potenciales donantes (redes sociales, emails, teléfono, presencialmente…). Es importante decidir en qué canales vamos a difundir el Grupo Teaming y, posteriormente, analizar cuáles nos han funcionado mejor para este propósito. Las organizaciones solemos saber qué canales nos responden mejor que otros y os aconsejaríamos probar Teaming con los que ya tengáis identificados. En cambio, si no los tenéis detectados todavía, podéis aprovechar esta campaña de Teaming para detectar vuestros mejores canales de captación de fondos y, más tarde, aplicar las conclusiones a otras campañas que lancéis.
- ¿A quién vais a dirigir la campaña? Recomendamos dirigirla campaña primero al círculo más cercano e ir ampliando al más lejano. Nos referimos a fasear la comunicación en base al nivel de conocimiento que tiene el potencial donante de nosotros. Por ejemplo, podéis comenzar difundiendo a voluntarios o a familias usuarias de la entidad en una primera fase. En una segunda fase, podríais realizar una newsletter a aquellas personas que ya están suscritas pero todavía no son donantes y, por último, publicar el Grupo en redes sociales, que es un público que os puede llegar a conocer menos.
- El calendario. El lanzamiento ha de contar con más de una única acción. Es necesario que hagáis repeticiones a ese mismo target de personas al que habéis decidido dirigiros. Se estima que para que una persona te done, tienes que impactar en ella al menos siete veces. Para llegar a esta cantidad de impactos, os recomendamos preparar un calendario donde marquéis cuándo y cómo vais a repetir el mensaje de la campaña. Este es uno de los puntos clave: no estarás explotando el potencial real de tu Grupo Teaming si concentras todo el esfuerzo en un única acción y no haces ecos de la misma. Os recomendamos también incluir en este calendario la fase previa de captación de los primeros Teamers.
3. El contenido de la campaña de comunicación
El contenido de los mensajes jugará un papel fundamental en el éxito de la campaña. Independientemente del estilo personal de cada organización, os recomendamos tener en cuenta estas premisas:
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- Concreción. Intenta ser específico sobre qué pides y por qué lo pides.
- 1€ al mes. No olvides indicar que no les estáis pidiendo una ayuda indeterminada, que les estáis pidiendo únicamente 1€ al mes. Además, podéis reforzarlo con el argumento de “la unión hace la fuerza” o “Juntos, cambiamos vidas”.
- Comparte el objetivo que perseguís. En el caso de entidades no lucrativas, el objetivo puede estar ligado a un proyecto o a la realidad de financiación de la organización. En el caso de empresas que recaudan fondos entre todos los compañeros y compañeros en Teaming, puedes ligarlo al objetivo colectivo de conseguir mucha ayuda conjuntamente.
- El poder de las historias. Las entidades contamos con muchas historias en nuestro día a día. Crear contenidos basados en ellas, es una manera de crear un vínculo emocional y de acercar al potencial Teamer a la realidad de lo que hacéis. Esto puede ser determinante para que decida ayudaros. Si quieres ampliar la información de cómo contar historias en redes sociales, clica aquí.
- Tangibilizar la ayuda. Las relaciones/equivalencias numéricas entre los Teamers y lo que podréis conseguir es un gran refuerzo. Por ejemplo: con 100 Teamers podemos financiar un programa de desnutrición de 3 semanas para un niño en Etiopía. De esta manera, el potencial Teamer se da cuenta de que su euro sí es importante y también que relacione directamente el impacto que va a tener.
Al final, lo que quiere saber un potencial donante es cuánto tengo que aportar, por qué lo necesitas y qué impacto va a tener haciéndolo. Esto es igual para el donante de 1€ que para el donante de 100€. Las personas queremos no solo saber, sino sentir que nuestra ayuda, ayuda.
Si además, en tu caso has creado un Grupo Teaming oficial de una ONG, te recomendaríamos tener en cuenta también este punto:
4. La elección del proyecto
Os recomendamos elegir el proyecto teniendo en cuenta estos dos ejes:
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- La recurrencia. Teaming aporta ingresos recurrentes. Lo hace ideal para proyectos que tengáis que financiar cada mes. Por ejemplo, si construimos un orfanato en la India, Teaming sería ideal para mantener cada mes la alimentación de los niños, una vez construido. Además, esto les procura a los Teamers un sentido y una motivación para ser constantes, mes a mes.
- La especificación. Cuanto más específico sea el proyecto, será más fácil de explicar y que los Teamers conecten más con el fin de la ayuda y del Grupo.
Y tú, ¿tienes Grupo Teaming?
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