Y tú, ¿tienes Grupo Teaming?
Recauda fondos recurrentes y estables, sin comisiones para tu ONG.
4 herramientas en Teaming para fidelizar tus Teamers
Si has llegado a este artículo es que te interesa saber cómo fidelizar tus Teamers y aumentar los fondos que recaudas en Teaming para tu causa social. En esta ocasión te queremos explicar en detalle cómo la información que reciben tus Teamers sobre tu causa no solo puede ayudarte a mantener vínculos estrechos con ellos, sino también a captar nuevas personas.
¿Por qué informar en mi Grupo Teaming?
Un Teamer informado es un Teamer que siente que su aportación es útil y tiende más a recomendar tu Grupo Teaming a su círculo de amigos y familia. Si conoce el impacto de su ayuda, también hace que no se quiera dar de baja y siga colaborando con tu Grupo cuando cambie de tarjeta o cuenta. Si no sentimos que nuestra ayuda es valiosa, o no sabemos qué se está pudiendo realizar gracias a nuestro apoyo, lo más probable es que vayamos a apoyar otra causa que lo necesita (y lo importante: comunica su necesidad). Aquí la transparencia es clave 😊
¿Cómo informar mis Teamers?
Para informar tus Teamers en Teaming, tienes 4 herramientas a disposición:
- La descripción de Grupo: este apartado es el más importante ya que es el primero que las personas van a leer cada vez que accederán a tu Grupo. Por ello, es crucial que contenga información actualizada. Por ejemplo, si mencionas fechas, asegúrate actualizar a la fecha más reciente posible (no dejes un texto mencionando que en 2020 vuestro objetivo es recaudar 20.000€ si ya estamos en 2021).
- El destino de los fondos: define al máximo posible qué proyecto concreto van a cubrir los fondos en Teaming, al ser posible con cifras. También te aconsejamos que rellenes tu sitio Web o página Facebook en este apartado para que las personas puedan visitarla fácilmente. Un buen ejemplo es el de este Grupo.
- El foro: en esta sección puedes publicar actualizaciones y revisar comentarios. Un foro activo da una buena imagen a los Teamers potencialmente interesados en unirse a tu Grupo. Revisa de vez en cuando este apartado para asegurarte de no haber dejado ningún mensaje sin contestar y publica en el foro, por ejemplo, una vez al mes.
- Los mensajes privados: aconsejamos usar el buzón privado para agradecer a los Teamers su ayuda, darles la bienvenida o pedirles apoyo en la campaña de difusión.
¿Qué tipo de información suele gustar a los Teamers?
- Historias de personas o animales que habéis ayudado
- Avances destacados de la causa: fondos suficientes recaudados para una parte del proyecto, meta alcanzada en un proyecto dado
- Cifras importantes: suma destacable recaudada, objetivo de Teamers a conseguir para cubrir el proyecto
- Información genérica de vuestra causa: vídeo de presentación, artículos de prensa, eventos o actividades organizados
¿Con qué frecuencia informar a mis Teamers?
No es necesario que publiques en el foro cada día, simplemente que lo hagas de vez en cuando, cuando tienes alguna información interesante por compartir. Puedes aprovechar posts que vais a realizar, por ejemplo, para redes sociales y publicarlos en Teaming también. Con una actualización mensual, tus Teamers ya sentirán que tu Grupo es activo.