Cómo potenciar tu ONG en Tiktok

Formación

Con más de 800 millones de usuarios en todo el mundo, TikTok es una de las redes sociales con mejores expectativas de crecimiento y con un algoritmo que hace más fácil ser viral. Algunas ONGs ya están utilizando la plataforma para conectar con las personas más jóvenes, pero todavía quedan muchas entidades sociales que no se han decidido a usarla. Por ello, pedimos a Marta y Raúl de Little Big Tips, un perfil que en un año ha superado los 40.000 seguidores en TikTok y los 170.000 en Instagram, y a Céline Beaulaton, Digital Marketing Manager de Teaming, que nos hablaran de cómo comunicarte de forma persuasiva y dominar el algoritmo de TikTok en un nuevo webinar de la Teaming University.

Si te perdiste el webinar sobre TikTok para ONG, aquí te dejamos el vídeo.

Por qué TikTok es importante para una ONG

TikTok tiene muchas ventajas frente a otras redes sociales. Te queremos mencionar algunas ventajas de TikTok para ONG que consideramos importantes:

Demografía: es un público mucho más joven que otras redes (57.1% son mayores de 25 años), por lo que es interesante si queremos renovar nuestra base de apoyos y sensibilizar a la siguiente generación. La mayoría de las entidades ahora se encuentran con la problemática de socios que envejecen y de una base que no se renueva
Evolución prevista: en los siguientes meses, está previsto que crezca en usuarios, y no solo en el target de jóvenes, también de edades superiores a 25 años
Viralidad: es mucho más fácil salir de tu comunidad, apareciendo en la sección #foryou. Su potente algoritmo de recomendación convierte a esta red social en una de las más virales, permitiendo llegar a nuevas personas de forma muy rápida si tu contenido gusta, incluso si no tienes muchos seguidores
Fuente de donaciones: Se prevé que la red dará herramientas interesantes en un futuro cercano para recibir donaciones directas mediante los stickers de donaciones, como ya lo está haciendo en otros mercados como el de Estados Unidos y México, por ejemplo.
Poca competencia: hay muy pocas ONGs en TikTok en España aún, por lo que es muy interesante estar presente ahora.

¿Qué tener en cuenta al empezar en esta red social?

Los 3 primeros segundos son cruciales, intenta impactar desde el primer momento
Sé conciso y natural. Es recomendable hacer vídeos por debajo del minuto. Pero sobre todo, tienes que tener un hilo conductor e intentar contar las cosas manteniendo la emoción, así que si sobrepasa el minuto, no es un problema
Si puedes, es mejor tener vídeos de personas compartiendo su testimonio
Aprovecha los Hashtags (es recomendado entre 3-5 en cada video)
Utiliza palabras claves de tu actividad en el texto
Sé constante en tu ritmo de publicación (si puedes, con una publicación al día sería ya un buen ritmo, pero sobre todo tienes que ser constante con este plan)
Responde rápidamente a los comentarios
Si puedes, acógete a Hashtag Challenges para aumentar tu visibilidad
Usa covers de TikTok para ayudar TikTok a recomendarte a los usuarios más propensos a consumir tu vídeo
Usa audios de Tiktok directamente, no subas tu vídeo con una música de otro canal, porque es muy probable que te silencien el vídeo y se reduzca su impacto de manera drástica
Si tienes que eliminar un vídeo, es mejor privatizarlo que eliminarlo
Intenta etiquetar a cuentas amigas cada vez que puedas
Puedes programar tus vídeos para publicar cuando tu público está más activo, pero tendrás que modificar el cover a posteriori
Puedes editar la descripción del vídeo solo durante 7 días y un limitado número de veces en mismo día
Sigue un mismo estilo en todo tu feed
Añade un CTA (llamada a la acción) en tus vídeos.

El paso a paso exacto de la estrategia que seguimos desde Teaming en TikTok y los resultados que estamos consiguiendo

Desde Teaming lanzamos TikTok a finales de marzo del 2023 y ya hemos superado los 2.000 seguidores. En el poco tiempo que llevamos, ya hemos conseguido que 6 de nuestros vídeos se hagan virales, uno de ellos superando los 190k. Te contamos el paso a paso de lo que hemos hecho:

Newsletter principal con llamada a seguirnos en TikTok (también aprovechamos a mencionar nuestras otras redes) con un vídeo exclusivo en TikTok
Menciones en newsletters segundarias (1 al mes)
Alimentar feed regularmente y frecuentemente: cada día de la semana laboral
Seguir nuestra base de comunidad y otras ONGs antes del emailing
Guardar audios en favoritos para usar más adelante
Vídeo de lanzamiento + 4 otros vídeos subidos antes del emailing
Añadir TikTok en los iconos sociales en web, emails, y arboles de enlaces
Abrir un árbol de enlaces nuevo (antes usábamos Linktree y nos pasamos a Linkinbio porque es más visual y permite tener una pestaña para Instagram y otra para Tiktok)
Nos apoyamos en nuestro equipo de gente cercana (del propio equipo Teaming, nuestros amigos y familia), para que cada vez que publiquemos un nuevo TikTok, entren a darle like, mirar el video hasta el final y comenten.

Os dejamos 5 ejemplos de cómo contar una historia en Tiktok según el material que tengáis:

Unas recomendaciones extra

No te desanimes si tus vídeos al principio tienen poco alcance. Es totalmente normal
Haz pruebas: de contenido, de horarios y analiza los resultados para saber qué quiere tu comunidad
Fomenta la retención de los usuarios lo máximo posible: con llamadas a mirar el vídeo hasta el final para descubrir algo, enumerando varias cosas y mencionando que la última es la más sorprendente, empezando a contar una historia en el vídeo y llamar a leer el final en descripción, etc
Cuando hayas conseguido el número de seguidores necesarios, organiza directos en TikTok activando la posibilidad de donarte
Usa Playlists para organizar tu contenido (esta opción aún no está disponible para todas las cuentas, pero si la tienes habilitada puede ser una buena manera de hacer tu contenido accesible fácilmente). Te dejamos la ayuda específica de TikTok sobre esta opción aquí
Sigue las tendencias de Tiktok, te puede dar además ideas de contenido.
Contacta TikTok for Good para preguntar si te pueden activar herramientas específicas para ONG (recomendamos lo hagas una vez tengas muchos seguidores)
Ten en cuenta los márgenes de Tiktok. Te dejamos la plantilla que usamos nosotros por si te ayuda
Si aún no tienes material vídeo, puedes empezar con poco material usando herramientas como Capcut o Canva.

Esperamos que el webinar haya sido de interés. También te puede interesar el webinar que realizamos con Inés Martí Fabra, digital marketing manager en Fundación Josep Carreras, sobre Storytelling, el Poder de las historias, el de Céline Beaulaton, Digital Marketing Manager en Teaming, de Cómo gestionar tu comunidad para captar más fondos, y el de Ana Borell de Fundación Pascual Maragall para tener las claves de una presentación para grandes donantes.

Y si no quieres perderte ninguno de nuestros webinars gratuitos, suscríbete a nuestro canal de Eventbrite para recibir las alertas de los próximos webinar que vamos a realizar aquí.