Y tú, ¿tienes Grupo Teaming?
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Muchas veces insistimos en la importancia de realizar actualizaciones en el Grupo Teaming. ¿Por qué? Porque tenemos comprobado que es imprescindible para fidelizar a los Teamers y para conseguir que nuevas personas se unan a tu Grupo Teaming. Las personas quieren saber cómo avanza el proyecto y qué se está consiguiendo con su ayuda.
Los Teamers tienen en cuenta esta información cuando deciden si continúan con el apoyo a ese Grupo Teaming y muchas veces nos contactan para preguntarnos por esta información. También hemos visto más de un Grupo que pierde Teamers al no recibir esta información. Una de las grandes ventajas de las actualizaciones es que llegan por correo a los Teamers.
Por otra parte, consideramos que como entidades sociales debemos ofrecer algo a cambio por todo el apoyo que nos dan. ¿Qué le podemos ofrecer como entidad? La máxima información posible de lo que conseguimos con su apoyo. Nosotros recomendamos 1 vez al mes, pero encuentra la periodicidad con la que te sientas cómod@ porque el objetivo no es darte más trabajo.
Para ayudarte, hemos preparado una lista con algunas ideas de excusas comunicativas para crear una actualización en tu Grupo Teaming.
¿Qué hay más bonito que ver la cara de la persona o animal al que estás ayudando y conocer su historia? Tanto para la comunicación que hagas en redes sociales como para una actualización, cuenta su historia y cómo le estás ayudando. Por ejemplo, si eres una asociación que rescata perros abandonados, cuenta la historia de tu último rescate y cómo lo vas a cuidar. Estas historias muestran de una forma muy real y emotiva lo importante que es la ayuda que te dan los Teamers.
Si quieres profundizar en cómo contar historias para redes sociales, tenemos un post en el blog que te puede ayudar. Leer
A todos nos gusta saber lo que estamos consiguiendo juntos, explícaselo. Cómo evoluciona el proyecto, si habéis conseguido un hito importante, el resultado final… Aunque creas que sólo es importante cuando se haya conseguido el propósito final, ver la evolución poco a poco es ilusionante. Por ejemplo, si estás construyendo una escuela, cuenta que ya han empezado la construcción, cuando han puesto los baños o las ventanas… Ser parte de ese proceso también es muy emocionante para los Teamers.
Y, por supuesto, cuando hayas conseguido acabar el proyecto, celébralo por todo lo alto con los Teamers. Un gran ejemplo es cuando se inauguró el Pediatric Cancer Center del hospital Sant Joán de Déu. Puedes consultar la actualización aquí
Algunos Grupos Teaming, a final de cada mes realizan una actualización con las actividades que han llevado a cabo ese mes a modo de resumen. Es una gran acción para visualizar el impacto de su ayuda y conseguir más apoyos.
Aunque no tenga que ver con el objetivo principal del Grupo Teaming, esta información te ayudará a que tus Teamers conozcan mejor qué haces, quién eres como entidad. El irte conociendo poco a poco con estas comunicaciones, te ayudará a fidelizarlos y que ellos mismos sientan el orgullo de ser Teamer tuyo.
Así que si asistes alguna feria o congreso, una acto solidario que estés organizando, un nuevo proyecto o los otros proyectos que desarrollas en tu entidad, alguna nueva contratación o colaboración que hayas conseguido… hazles partícipes de tu día a día.
No dudes en enviar un mensaje agradeciendo a las últimas personas que se han unido a tu Grupo Teaming como a las personas que ya llevan un tiempo apoyándote. Estos mensajes te ayudarán a generar comunidad con ellos y visualizar lo importante que son los Teamers para ti. Puedes aprovechar ese mensaje para recordar el objetivo de Teamers y cuántos faltan para alcanzarlo. De esta forma, la persona puede decidir ayudarte a conseguirlo.
Aprovecha que tu entidad ha aparecido en prensa, la última campaña de comunicación, cualquier noticia relevante para contactar con tus Teamers o la memoria anual de tu entidad. Esta información te dará autoridad y prestigio a tus Teamers, llenándoles de orgullo y satisfacción colaborar con tu causa.
Los Teamers y tu relación con ellos cada mes, hace que esa relación sea especial. Si les has ido contando periódicamente lo que haces y todo lo que consigues con su ayuda, no dudes en pedirles que te ayuden un poquito más. Puedes pedirles que difundan tu entidad a sus conocidos para conseguir más Teamers, en redes sociales para que más personas conozcan tu causa o alguna ayuda extra que necesites con algún caso de urgencia, así como contarles todas las formas de colaboración que ofreces. No te preocupes, en Teaming no somos celosos 😉
Como te hemos contado antes, nosotros recomendamos una comunicación al mes. Para integrarlo en tu día a día y que no te suponga un esfuerzo extra, puedes marcarlo en la agenda y/o hacerlo coincidir con una comunicación que tengas periódica. Por ejemplo, nosotros lo solemos hacer coincidir unos días después de una comunicación de captación que hacemos al mes. Así aprovechamos para dar la bienvenida a los nuevos Teamers y para dar las gracias a los que llevan más tiempo con nosotros.
Para que te sea fácil preparar esta información, aprovecha alguna comunicación que publiques en redes sociales.
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